Adatvédelmi irányelvek
A doggio egy kutyagondozási piactér. Ez a szabályzat elmagyarázza, milyen személyes adatokat kezelünk, miért, és milyen jogai vannak a GDPR értelmében.
Utolsó frissítés · Verzió 1.0
Kik vagyunk
Röviden:A doggio az itt leírt személyes adatok adatkezelője. Az elérhetőségek alább találhatók.
Személyes adatainak adatkezelője a Doggio, s.r.o., amelynek székhelye: [to be completed] (cégjegyzékszám: [to be completed]).
Adatvédelmi kérdéseivel vagy jogai gyakorlásával kapcsolatban írjon nekünk az hello@doggio.cz címre.
Mit gyűjtünk és miért
Röviden:Főként azokat az adatokat, amelyeket Ön ad meg nekünk fiókja és foglalásai kezeléséhez, plusz opcionális analitikai adatokat és folyamatos hibajelentéseket, amelyek nem tartalmaznak személyes tartalmat.
Az alábbi személyesadat-kategóriákat gyűjtjük, mindegyik a GDPR szerinti jogszerű alappal rendelkezik:
| Kategória | Példák | Jogalap (GDPR 6. cikk) |
|---|---|---|
| Fiók | Név, e-mail cím, jelszó hash, szerepkör (tulajdonos / szolgáltató, a termékben „PawPartner” néven jelenik meg), területi beállítás | Szerződés (6. cikk (1) bekezdés b) pont) |
| Kutya profilok | Kutya neve, fajtája, életkora, az Ön által hozzáadott gondozási megjegyzések | Szerződés (6. cikk (1) bekezdés b) pont) |
| Foglalások és üzenetek | Foglalási adatok, alkalmazáson belüli csevegés a kutyatulajdonosok és a szolgáltatók között | Szerződés (6. cikk (1) bekezdés b) pont) |
| Kifizetések | Fizetési állapot, kifizetési nyilvántartások (a kártyaadatokat a Stripe kezeli) | Szerződés + jogi kötelezettség (6. cikk (1) bekezdés b), c) pont) |
| Szolgáltató ellenőrzése | Személyazonosító okmányok, ellenőrzési állapot | Jogi kötelezettség + jogos érdek (6. cikk (1) bekezdés c), f) pont) |
| Analitika | Megtekintett oldalak, funkcióhasználat (EU-ban tárolt, csak hozzájárulással) | Hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pont) |
| Megbízhatóság | Hibaesemények személyes tartalom nélkül (mindig bekapcsolva) | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) |
Analitika és sütik
Röviden:Az analitika kikapcsolva van, amíg Ön nem engedélyezi, és EU-ban tárolt, valamint adatvédelem-barát. Bármikor megváltoztathatja választását a Süti beállításokban.
A PostHog (EU-ban tárolt) szolgáltatást használjuk az adatvédelem-barát termékanalitikához. Ez csak akkor fut le, ha engedélyezi az Analitika kategóriát. Nem rögzítünk csevegési tartalmat, fizetési adatokat vagy jelszavakat az analitikában.
Mindig futtatunk alapvető hibajelentést, hogy a doggio megbízható maradjon. Ezek a jelentések nem tartalmaznak személyes tartalmat, és nem használjuk fel Önt nyomon követésére. Tekintse meg sütiszabályzatunkat a sütik teljes listájáért és a választásai megváltoztatásának módjáért.
Nemzetközi adatátvitel
Röviden:Az adatokat az EU-ban tároljuk, ahol lehetséges. Az EGT-n kívüli minden adatátvitel megfelelő biztosítékok mellett történik.
Az alapvető adatokat az EU-ban tároljuk. Amennyiben egy adatfeldolgozó az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbít adatokat, megfelelő biztosítékokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság Általános Szerződési Feltételei. Irányadó jog: the laws of the Czech Republic.
Meddig őrizzük meg az adatokat
Röviden:Alapértelmezés szerint egy éven belül töröljük a nem alapvető adatokat. Egyes nyilvántartásokat hosszabb ideig őrzünk meg, amennyiben a törvény ezt előírja.
Személyes adatokat csak addig őrzünk meg, ameddig szükséges. Alapértelmezés szerint egy évig őrizzük meg azokat az adatokat, amelyekre nincs hosszabb jogi alap; a törvényi kivételek alább találhatók.
| Adatok | Adatmegőrzési időszak |
|---|---|
| Fiók, kutya profilok, foglalások, üzenetek | Fiókja aktív állapotában megőrizzük, majd 365 napon belül töröljük (általános GDPR határidőnk 1 év), kivéve, ha az alábbiakban hosszabb időtartam szerepel. |
| Pénzügyi és adóügyi nyilvántartások | Akár 10 évig, a cseh számviteli és ÁFA kötelezettségek teljesítése érdekében. |
| Szolgáltatói személyazonosító okmányok | A szolgáltató aktív állapotában és azt követő 90 napig megőrizzük, kivéve, ha a törvény hosszabb időtartamot ír elő. |
| Reklamációk és biztonsági események nyilvántartása | Akár 4 évig, a jogi igények kezelése és a platform biztonságának megőrzése érdekében. |
| Hozzájárulási igazolások | Akár 365 napig, a sütikkel kapcsolatos választásainak igazolásaként. |
| Analitika | Legfeljebb 12 hónapig, utána automatikusan törlődik. |
Az Ön jogai
Röviden:Hozzáférhet, javíthat, törölhet vagy hordozhatja adatait, kifogásolhatja az adatkezelést, és visszavonhatja hozzájárulását. Ehhez vegye fel velünk a kapcsolatot.
A GDPR értelmében Önnek joga van:
- Hozzáférni az Önre vonatkozó személyes adatokhoz, amelyeket tárolunk.
- Helyesbíteni a pontatlan vagy hiányos adatokat.
- Adatainak törlése, a fenti adatmegőrzési kivételek figyelembevételével.
- Bizonyos adatkezelések korlátozása vagy kifogásolása.
- Adatainak hordozható formátumban történő megkapása.
- Hozzájárulás visszavonása bármikor, anélkül, hogy ez befolyásolná a korábbi jogszerű adatkezelést.
Kapcsolat és panaszok
Röviden:Először írjon nekünk e-mailt, segíteni szeretnénk. Panaszt tehet az adatvédelmi hatóságánál is.
Bármely jog gyakorlásához küldjön e-mailt a következő címre: hello@doggio.cz. A törvény által előírt határidőn belül válaszolunk.
Ha nem elégedett, panaszt tehet az illetékes felügyeleti hatóságnál: the Czech Office for Personal Data Protection (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, Czech Republic.
A szabályzat módosításai
Ezt a szabályzatot frissíthetjük, ahogy a doggio fejlődik. Frissítjük a fenti „Utolsó frissítés” dátumot, és a sütiket érintő lényeges változások esetén ismét kérjük az Ön hozzájárulását.