Gyakran ismételt kérdések
Válaszok kutyatulajdonosoknak és szolgáltatóknak foglalásról, fizetésről és ellenőrzésről.
Gyakori kérdések
Kutyatulajdonosoknak
- Szükségem van fiókra a szolgáltatók böngészéséhez?
- Nem. Böngészhetsz az ellenőrzött hirdetések között bejelentkezés nélkül is. Csak akkor kell bejelentkezned, ha foglalni szeretnél, vagy a fiókodat kezeled.
- Hogyan működik a fizetés?
- A foglaláskor biztonságosan fizetsz online. A fizetés először engedélyezésre kerül, majd a szolgáltató elfogadása után vonjuk le.
- How are providers verified?
- Minden szolgáltató teljesíti az ellenőrzést, mielőtt hirdetést tehetne közzé. Keresd az Ellenőrzött jelvényt a profilján.
- Lemondhatok egy foglalást?
- Igen. Ingyenesen lemondhatod a foglalkozás megkezdése előtt 24 órával. A fizetésed a foglalkozás után kerül átutalásra a szolgáltatónak.
- Védett a fizetésem?
- A fizetésed biztonságosan tároljuk, és csak a foglalkozás befejezése után utaljuk át a szolgáltatónak.
- What is the difference between training and kindergarten?
- A képzés egyéni foglalkozásokat jelent konkrét célok elérésére. Az óvoda napközit és csoportos szocializációt biztosít.
- Mi az a PawPartner?
- A PawPartner egy ellenőrzött kutyakiképző vagy kutyaóvoda a doggio-n. Minden PawPartner személyazonosság-ellenőrzésen esik át, mielőtt hirdetést tehetne közzé, így mindig tudod, ki gondoskodik a kutyádról.
- Mi történik, ha valami gond adódik egy foglalással?
- Jelents be egy problémát a foglalkozás után 7 napon belül, és csapatunk felülvizsgálja azt. Amennyiben a foglalás megfelel a garanciafeltételeinknek, a 500 CZK garancia fedezi, és a jogosult visszatérítéseket az eredeti fizetési módodra utaljuk.
- Hogyan kezelik a személyes adataimat?
- A doggio csak a piactér működtetéséhez szükséges adatokat dolgozza fel, mint például az e-mail címedet, a foglalásaidat és a kutya profiljaidat, az EU adatvédelmi szabályai szerint. Az adataidat fiókbeállításaidban tekintheted meg vagy törölheted. Részletekért tekintsd meg adatvédelmi szabályzatunkat.
- Kerül valamibe a doggio használata tulajdonosként?
- A doggio böngészése és foglalása ingyenes a kutyatulajdonosok számára. Csak azt az árat fizeted, amit a PawPartner meghatároz a szolgáltatásért, és ez az ár a megerősítés előtt látható.
- Mit jelent az erőszakmentes képzés?
- Az erőszakmentes képzés kizárólag jutalmazáson alapuló módszereket alkalmaz. A doggio-n a PawPartnerek számára nem engedélyezettek az averzív eszközök és a dominancián alapuló technikák. Ez a modern, jólétet előtérbe helyező szabvány, amelyet a viselkedéstudomány is támogat.
Szolgáltatóknak
- How do I become a provider on doggio?
- Start provider signup, complete verification, then publish your first listing.
- Mit kell tennem az ellenőrzéshez?
- Egy e-mail cím és egy személyazonosító vagy céges dokumentum. A hirdetés közzététele előtt elvégzed az ellenőrzést.
- Mikor és hogyan kapom meg a fizetést?
- Owners pay when they book. After each session, your earnings move to your provider wallet, ready to withdraw.
- Felszámít díjat a doggio?
- A doggio minden foglalás után szolgáltatási díjat számít fel, a többi nálad marad. A részleteket a közzététel előtt látod.
- Kínálhatok képzést és kutyakóvodát is?
- Yes. List training, programs, group classes, and kindergarten from one provider profile.
- A Pro ugyanaz, mint az ellenőrzött?
- No. Verification confirms the provider. Pro is a paid plan that can improve placement in browse.
- Mi a doggio képzési szabályzata?
- A képzésen részt vevő PawPartnerek elfogadják az erőszakmentes, jutalmazáson alapuló módszereket. Az averzív eszközök és a dominancián alapuló technikák tilosak. Ez biztosítja a minőségi és jóléti sztenderdek egységességét a piactéren.